“五一”假期期間，面對(duì)集中涌現(xiàn)的出行大客流，青島市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心堅(jiān)持早謀劃、強(qiáng)統(tǒng)籌、優(yōu)服務(wù)，全力做好各運(yùn)輸方式的保障與銜接，為市民和游客提供了安全、高效、溫馨的出行服務(wù)。
注重協(xié)同聯(lián)動(dòng)，出行網(wǎng)絡(luò)延伸拓展
運(yùn)輸保障工作著力強(qiáng)化跨區(qū)域、跨方式銜接。在道路客運(yùn)方面，加密熱門線路班次，重點(diǎn)覆蓋江浙滬方向、省內(nèi)各市及周邊縣市，深化“聯(lián)程聯(lián)運(yùn)”模式，指導(dǎo)汽車北站與青島長(zhǎng)途汽車站新增站點(diǎn)24個(gè)，累計(jì)開通線路78條、站點(diǎn)300個(gè)，有效延伸了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在公共交通方面，建立地鐵與公交的“延時(shí)服務(wù)”協(xié)同機(jī)制，聚焦熱門景區(qū)、交通樞紐及大型商圈等客流密集區(qū)域，延長(zhǎng)17條公交線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間，地鐵1、3、8號(hào)線的首班車提前發(fā)車，8條地鐵線的末班車全部延后收車。在鐵路青島站和青島北站常備6條夜間公交接駁線路，實(shí)現(xiàn)了“高鐵不到站、公交不收車”的無縫銜接。
優(yōu)化服務(wù)供給，出行體驗(yàn)溫馨便捷
服務(wù)供給朝著更精準(zhǔn)、更舒適的方向升級(jí)。針對(duì)機(jī)場(chǎng)出行需求，特色品牌“米圖·空巴聯(lián)程”實(shí)現(xiàn)七區(qū)全覆蓋，提供24小時(shí)、門到門的商務(wù)出行服務(wù)，并通過假期優(yōu)惠讓利于民。針對(duì)景區(qū)商圈大客流，通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，動(dòng)態(tài)強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)力量，在各客運(yùn)站點(diǎn)廣泛設(shè)置志愿服務(wù)崗，提供問詢導(dǎo)引、愛心幫扶等暖心服務(wù)。針對(duì)出租汽車行業(yè)，開展“體驗(yàn)式”督查，通過現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)的方式深入樞紐商圈，精準(zhǔn)排查并推動(dòng)解決車容車貌、服務(wù)規(guī)范等問題，驅(qū)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升。
嚴(yán)守安全底線，出行保障穩(wěn)固可靠
督導(dǎo)企業(yè)始終將安全置于首位，建立全鏈條風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。假期前，指導(dǎo)企業(yè)對(duì)客運(yùn)車輛、出租汽車進(jìn)行全覆蓋安全隱患排查，并對(duì)駕駛員開展專項(xiàng)安全教育，提升安全行車及文明服務(wù)意識(shí)。假期中，協(xié)助市交通運(yùn)輸局嚴(yán)格落實(shí)重大危險(xiǎn)源提級(jí)管控措施，強(qiáng)化每日風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警，利用信息化手段確保惡劣天氣預(yù)警信息傳達(dá)至企業(yè)端，尤其保證每一名駕駛員能夠及時(shí)準(zhǔn)確獲取。同時(shí)，強(qiáng)化跨部門協(xié)同，針對(duì)上級(jí)部門通報(bào)的問題車輛，督促企業(yè)立行立改，以“零容忍”態(tài)度堅(jiān)決守牢安全運(yùn)行底線。
下一步，市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心將系統(tǒng)總結(jié)本次假期運(yùn)輸服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化特色服務(wù)模式，強(qiáng)化科技賦能與精準(zhǔn)督導(dǎo)，著力提升應(yīng)對(duì)大客流及突發(fā)事件的能力，推動(dòng)全市運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)與安全保障水平再上新臺(tái)階。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?宋大偉
責(zé)任編輯：林紅
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