今年“五一”假期，青島迎來客流小高峰，市民出行、游客打卡、學(xué)子返鄉(xiāng)等出行需求集中釋放。青島城運集團緊扣節(jié)日出行特點，創(chuàng)新完善“公交+旅游”服務(wù)新模式，優(yōu)化運力調(diào)配、加密旅游專線、運營延時服務(wù)、升級志愿保障、延伸汽車配套服務(wù)，“五一”假期累計投入公交車輛18000余輛，運行車次高達9.12萬次，城市公交和班線客運量達676.15萬人次，以全方位、多層次、暖心化的出行保障，織密高效便捷的城市客運網(wǎng)絡(luò)，用點滴溫情傳遞青島城市溫度。
“公交+旅游”深度融合 暢行山海美景
深化“兩網(wǎng)融合”，推動“公交+旅游”服務(wù)模式升級。“以前從地鐵口出來再走到小麥島公園，還得步行10—20分鐘，現(xiàn)在有了227路旅游循環(huán)區(qū)間車真方便，直達景區(qū)。”市民王先生說道。227路旅游循環(huán)區(qū)間車實現(xiàn)下地鐵直達小麥島景區(qū)，有效解決景區(qū)“最后一公里”的交通難題。
針對仰口、北九水等熱門景區(qū)的客流高峰，620路、639路等線路優(yōu)化運力配置，銜接地鐵藍谷快線，打造無縫換乘通道。同時，青島城運推出多條特色旅游專線，206路高頻對接區(qū)間車串聯(lián)中山公園、太平角公園、湛山寺等網(wǎng)紅景點；228路賞春區(qū)間車在節(jié)日期間每日增發(fā)兩個固定班次，直達中山公園、五四廣場、八大關(guān)等核心打卡地，讓市民游客輕松賞春出游。
“公交+旅游”服務(wù)模式再升級。5月1日起，正式推出“環(huán)太平山公交+太平山索道”跨界聯(lián)動項目，乘客可在車廂內(nèi)掃碼購票，一站式暢玩太平山。為適配夏季出行需求，5月1日至10月8日對主干道15條公交線路實施季節(jié)性延時。節(jié)日期間，603路等6條線路針對鐵路青島北站、鐵路青島站、鐵路城陽站夜間到站客流，增發(fā)深夜及凌晨接駁班次，全力守護夜間出行群眾。
“專線+定制”雙向發(fā)力 溫暖每段歸途
文旅專線串起山海美景，多元服務(wù)提升體驗。“五一”假期期間，青島城運文旅集團全力承接嶗山、海底世界、海上巴士等景區(qū)擺渡接駁任務(wù)，累計發(fā)送429車次，運送乘客13.2萬余人次。其中嶗山擺渡車發(fā)送349車次、運送11.2萬余人次，海底世界、陸海聯(lián)運、復(fù)古鐺鐺車同步發(fā)力，以專業(yè)化擺渡服務(wù)分流景區(qū)客流、提升游客出行體驗。
城運西海岸交發(fā)集團、膠州交發(fā)集團聚焦駐青高校返鄉(xiāng)需求，定制專線服務(wù)，開通“五一”假期返鄉(xiāng)直通車，以“點對點、零換乘”出行模式，安全護送4200余名學(xué)子直達家鄉(xiāng)，線路覆蓋聊城、濟寧、菏澤等省內(nèi)多個城市，用溫情服務(wù)守護青春歸途。
全鏈條保障堅實有力，青島城運汽車服務(wù)集團假期服務(wù)不打烊。專業(yè)汽修團隊完成各類車輛維修保養(yǎng)400余臺次，救援團隊處置故障車輛52車次；保險查勘人員完成事故查勘820車次，快速化解路面突發(fā)狀況，全力保障公共交通平穩(wěn)有序、道路通行順暢。
“紅馬甲”守護相伴 溫情點亮旅途
志愿服務(wù)提升品質(zhì)，細微之處彰顯城市溫度。773路打造“五一”特色主題車廂，車內(nèi)配置暈車藥、雨傘、紙巾等便民物資。同時安排志愿者在鐵路青島北站東廣場候車區(qū)，主動幫助外來游客搬抬行李、幫扶老弱、引導(dǎo)有序乘車。
在中山公園、五四廣場、仰口游覽區(qū)、地鐵公交接駁站等客流密集區(qū)域，城運志愿者疏導(dǎo)客流，為市民耐心細致解答線路換乘、景點導(dǎo)航等咨詢。嶗山景區(qū)“大眼睛”便民服務(wù)站為市民提供愛心雨具、手機充電等便民設(shè)施，把貼心服務(wù)送到游客身邊。
山海相依情更暖，公交護航旅途安。“五一”假期，青島城運集團以充足運力、貼心舉措、多元服務(wù)、志愿堅守，交出了一份安全、有序、暖心的出行保障答卷。未來，青島城運將持續(xù)深化公交與文旅、民生服務(wù)深度融合，不斷優(yōu)化線路布局、升級服務(wù)品質(zhì)，以責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護市民游客每一段美好出行。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯：林紅
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