溫馨巴士20年老公交線路 用心打造“標準化” 文明服務車廂

青島財經日報/青島財經網訊（記者 宋大偉） 它們每天穿梭于青島這座城市之中，它們用最標準且溫馨的服務，為青島數萬市民的出行默默奉獻。在20年的發展歷程中，交運溫馨巴士223路公交車跟隨時代的步伐將標準化發展規劃納入運營發展及戰略規劃，以“標準化”為核心戰略，逐漸建立起城市客運，定制公交等多位一體的“大公交”全域發展模式，成為溫馨巴士20年老公交線路“標準化”服務車廂的踐行者。

溫馨巴士20年老公交線路 打造“標準化”服務車廂

包括公交司機的服務態度、服務用語、文明提示等八大方面的規范，交運溫馨巴士223路路一直是堅持“標準化”的操作。223路駕駛員堅持每日微笑服務，規范著工裝上崗。每天運營服務時，223路駕駛員們主動使用“你好、請、謝謝、對不起、再見”等文明用語。遇老年及需要照顧的乘客上車時并主動提示其他乘客讓座，在禮讓斑馬線時駕駛員也會用右手示意讓行等……除此之外，溫馨巴士223路為打造“標準化”車廂，每天有專人負責車廂的衛生，保證車廂內所有扶手每日消毒潔凈、無塵跡、無污漬、無水漬。車廂內滅火器能正常使用且表面無灰塵、無污漬。椅背和座位也堅持每日每圈一消毒。車廂地面和垃圾桶干凈無灰塵、無水漬污漬、無雜物等。“車子好，線路好，司機好，服務好，態度好……每次乘坐溫馨巴士223路車，都有如沐春風、讓人倍感溫馨的感覺。”乘客張先生等異口同聲地點贊。

交運溫馨巴士旨在全力打造更優質、更文明的城市“窗口”服務，溫馨巴士223路堅持運營服務的“標準化”。“堅持‘比顧客的需求做得更好’的理念，223路一直都是在用心、用情努力，希望打造出靚麗出彩的城市風景線，展示出溫馨巴士20年老公交線路的精氣神與風采，助力城市更文明、更有愛、更溫暖。”溫馨巴士順達分公司經理孟召軍說。