測量體溫、手部消毒、講解防疫小知識、搬運(yùn)行李、指導(dǎo)實(shí)名登記……2月24日，在鐵路北站西廣場的米圖出行戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點(diǎn)，來自交運(yùn)溫馨巴士的米圖青年志愿者們?yōu)槌丝蛡兲峁┲馈耙摺币粭l龍服務(wù)。據(jù)悉，疫情期間，選擇米圖出行的乘客較往日有所增多，為了避免乘客交叉感染，交運(yùn)溫馨巴士米圖青年志愿者特意設(shè)立了戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點(diǎn)，為乘客們安全乘車提供保障。
返崗復(fù)工后 米圖出行客流增多
“島城復(fù)工后，鐵路青島北站的旅客有所增多，受客運(yùn)班車停運(yùn)影響，不少旅客下了火車選擇米圖出行。”據(jù)交運(yùn)集團(tuán)米圖出行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對鐵路青島北站到崗旅客出行需求，米圖出行采取了多項(xiàng)行之有效的措施保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)出行需求，每天預(yù)備20部“米圖出行”車輛，通過監(jiān)測預(yù)約數(shù)據(jù)及現(xiàn)場乘客情況，安排運(yùn)力。此外，交運(yùn)溫馨巴士米圖青年志愿者還對運(yùn)營車輛“一客一消毒”，對車輛內(nèi)外包括座椅扶手、車門把手、后備箱等位置噴灑消毒液或用酒精進(jìn)行擦拭。
設(shè)戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點(diǎn) 乘客稱暖心
根據(jù)疫情防控需求，來自交運(yùn)溫馨巴士的米圖青年志愿者還在鐵路北站西廣場設(shè)立了戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點(diǎn)，為乘客提供防疫乘車需求。“為了保障選擇米圖出行的乘客出行安全，我們特意將志愿服務(wù)移到戶外進(jìn)行，安排了一系列的志愿服務(wù)項(xiàng)目。”青年志愿者王健說，疫情期間，專門安排志愿者們重點(diǎn)對乘客開展防疫宣傳、安全乘車等志愿服務(wù)，志愿者自我消毒處理后，為每一位乘客測量體溫，手部消毒，幫其搬運(yùn)行李。同時(shí)，志愿者還會現(xiàn)場指導(dǎo)乘客使用 “米圖出行信息溯源”進(jìn)行實(shí)名登記，確保全車乘客可追溯。
“志愿者提供的服務(wù)，讓我們乘坐米圖出行更加放心了！”乘客王女士從黑龍江來青后，準(zhǔn)備前往西海岸新區(qū)，正愁沒有客運(yùn)班車前往，遇到了交運(yùn)溫馨巴士米圖青年志愿者，志愿者不僅告訴她可以選擇米圖出行，還為她全程提供防疫志愿服務(wù)，王女士口渴了，志愿者為她送上熱水，這讓王女士很是安心、暖心，對志愿者的服務(wù)贊不絕口。
據(jù)悉，位于鐵路青島北站的米圖出行戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點(diǎn)將在疫情期間一直持續(xù)為乘客提供服務(wù)，疫情結(jié)束后，志愿服務(wù)將搬進(jìn)米圖小屋，根據(jù)乘客不同需求調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目。
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