疫情防控期間，溫馨巴士公司為保證乘客們有一個放心的乘車環境，在公共衛生安全方面做了很多工作，有一套完善的疫情防控制度辦法。公交駕駛員們為保證營運任務平穩完成，始終奮斗在戰“疫”前線。因為工作存在一定風險，他們的心理壓力也相對大一些。針對復工后客流增多，溫馨巴士在全面做好疫情防控工作的同時，更加注意疫情防控期間對員工的心理防“疫”。
關于駕駛員的心理關愛工作我們這樣做
駕駛員是保證車輛正常運行的主力軍，做好他們的情緒管理是安全行車的重要保證。他們穿梭在城市的大街小巷，在這樣一個開放的環境中，即使要求乘客們都佩戴口罩，但每天接觸的許多人仍然讓他們心理隨時處于一個緊張的狀態。針對這個問題，溫馨巴士興達分公司率先想到為駕駛員們設立“減壓室”。減壓室里長時間播放舒緩的輕音樂，并且還配備有各種減壓玩具和器械，駕駛員可在休息的時間合理使用，釋放在工作時心理積壓的負能量。另外，興達分公司的經理和書記每天堅守崗位，同時擔任著駕駛員的“心理疏導師”的角色，有什么心里話想說的，都可以找他們一吐為快。這也是聽取員工心聲的最便捷的通道。駕駛員們表示，公司每天的疫情防控工作已經很到位了，讓他們很放心，現在還能在此基礎上為他們提供細節處的服務，這讓大家心里都妥妥的。就算疫情形勢依然嚴峻，他們仍會堅守崗位，將每一位乘客順利運抵目的地。
關于公交車乘車環境安全我們這樣做
每輛公交車保證“一圈一消毒一通風一登記”，對乘客碰觸比較多的把桿、扶手、車椅背等位置由質檢人員進行反復擦拭。復工前，溫馨巴士倡導乘客“隔座而坐”，為彼此留有足夠空間。復工后考慮到乘車人員增加，溫馨巴士加密發車班次，保證供應足夠的乘車座位，依然能做到乘客之間留有充足的空間。與此同時，考慮到復工后口罩需求增加，而部分乘客買不到口罩，溫馨巴士在車廂的便民箱里放置一定數量的一次性口罩，供乘客取用。為將病毒傳播徹底杜絕，便民箱里還放了一次性嘔吐袋，防止有乘客暈車，可以及時處理嘔吐物。眾志成城，筑牢戰線，溫馨巴士一直在行動。
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