近日，一些市民來電咨詢?nèi)绾渭缺憬萦职踩霓k理行政審批相關(guān)業(yè)務。另外，青島市有關(guān)支持中小企業(yè)保經(jīng)營穩(wěn)發(fā)展的若干政策出臺后，企業(yè)紛紛來電咨詢此項政策。對上述問題，相關(guān)部門答復如下。
一、疫情防控期間如何辦理行政審批大廳業(yè)務？
自2月3日起，大廳將全面推行“網(wǎng)上辦，不見面”的政務服務模式。目前，青島市本級90％以上的政務服務事項可實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。市民可采用網(wǎng)上申報、證照快遞送達的方式辦理業(yè)務，盡量避免到大廳現(xiàn)場辦理。
為進一步方便市民辦理，青島市行政審批服務局推行材料、證照雙向速遞服務。市民可將申請材料快遞寄送，若需審驗申請材料原件，市民可通過網(wǎng)站端申報，并在“申報材料”提交環(huán)節(jié)選擇“快遞寄送”方式，快遞工作人員將免費上門收件并快遞至行政審批服務大廳。辦理事項審批通過后，審批證照原則上通過快遞免費送達申請人。因此，請市民在申報過程中通過網(wǎng)絡或咨詢電話準確登記收件地址及聯(lián)系人、聯(lián)系方式。
市行政審批服務大廳預約電話0532－85916840。各區(qū)、市行政審批服務大廳預約電話敬請關(guān)注各級行政審批服務局官網(wǎng)、各級行政審批大廳微信公眾號。
各級政務服務大廳線上辦理途徑：
網(wǎng)站端：“山東政務服務網(wǎng)－青島站”
（網(wǎng)址：http：／／qdzwfw．sd．gov．cn）及各區(qū)（市）分站點。
APP端：“愛山東”APP、“青島政務通”APP。
微信端：“青島市行政審批微大廳”及專業(yè)分大廳、各區(qū)（市）政務服務大廳微信公眾號。
二、稅收服務方面有哪些新舉措？
1、延期繳納稅款
對因受疫情影響辦理申報困難的中小企業(yè)，由企業(yè)申請，依法辦理延期申報。對確有特殊困難不能按期繳納稅款的企業(yè)，由企業(yè)申請，依法辦理延期繳納稅款，最長不超過3個月。
享受政策范圍：
（1）延期申報：因受疫情影響辦理申報困難的中小企業(yè)。
（2）延期繳納稅款：因受疫情影響不能按期繳納稅款的企業(yè)。
2、減免中小企業(yè)稅費
因疫情影響遭受重大損失，繳納城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅確有困難的，經(jīng)稅務機關(guān)核準，減征或者免征城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅。
享受政策范圍：
因疫情影響遭受重大損失的納稅人符合下列情形之一，且繳納城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅確有困難的，可申請困難減免：
（1）因疫情防控政策性原因關(guān)閉、停產(chǎn)（業(yè)），土地、房產(chǎn)停用的。對其停用的土地、房產(chǎn)，從停用之日起，在政府規(guī)定的時限內(nèi)可減免城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅。
（2）承擔區(qū)（市）級以上人民政府疫情防控任務的。對其承擔政府任務的土地、房產(chǎn)，在承擔政府任務期間可減免城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅。
3、優(yōu)化退稅服務
對生產(chǎn)銷售用于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的藥品、醫(yī)療器械企業(yè)，在落實增值稅留抵退稅過程中予以政策支持。
享受政策范圍：
（1）符合條件的增值稅一般納稅人。
（2）符合條件的相關(guān)藥品、試劑、疫苗研發(fā)機構(gòu)，及時、足額為其辦理采購國產(chǎn)設(shè)備退稅。
（3）適用采購國產(chǎn)設(shè)備全額退還增值稅政策的內(nèi)資研發(fā)機構(gòu)和外資研發(fā)中心。
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