記 者丨尹為鑒
手 繪丨朱曦
圖 片丨海爾集團
編 輯丨李賽男
12月26日，以“人是目的，有生于無”為主題的海爾集團創業35周年暨第六個發展階段戰略主題和企業文化發布儀式在青島舉行。創業35周年紀念日不只是一個慶祝日，更是一個感恩日，海爾以此向陪伴35年的用戶、創客、生態方致以感謝與敬意。在活動現場，海爾向18位創業老員工頒發了“風雨同舟獎”，為13位創業功勛頒發了“創業元勛獎”，并發布海爾智家APP。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏與海爾集團前董事局副主席、總裁楊綿綿，海爾集團前董事局副主席武克松作為聯合創始人共同開啟了第六個戰略階段，并發布了“海爾精神：誠信生態，共贏進化”與“海爾作風：人單合一，鏈群合約”。隨后，張瑞敏對海爾全新的戰略階段——“生態品牌戰略”進行了詳細解讀。
01
感恩時刻：致敬35年創業同行者
“人是目的，有生于無”，即是強調一種“企業即人，文化是魂”的概念?？v觀海爾35年來的創業歷程，發揮人的價值始終是其不變的思維模式，而“自以為非”的變革精神則是驅動海爾一次次“有生于無”的文化基因。此次紀念活動中，海爾頒發的“風雨同舟獎”和“創業元勛獎”即是對于人性價值的致敬，以及對“自以為非”文化的塑造。
智慧能源小微陳玉江、資源共享小微張勇等18位獲得“風雨同舟獎”的海爾創客，其實就是海爾對于發揮人性價值的最好體現。自2005年提出人單合一模式以及2012年開啟“人人創客”時代后，海爾便讓員工化身為創客，在實現用戶價值的同時實現自身價值?？梢哉f，18位獲獎者既是海爾創業歷程的同行者，也是海爾創業故事的書寫者。風雨同舟，永在路上，海爾的35年就是一群創業家親手寫下的故事。
楊綿綿、武克松等13位榮獲“創業元勛獎”的創業功勛，是海爾變革創新的先行者與見證者。從瀕臨倒閉的小廠到全球白色家電第一品牌，從默默無聞的小品牌到享譽全球的中國名牌，海爾的每一次從0到1、從小到大，都離不開這些創業功勛們的奉獻。楊綿綿在現場表示：“35年來，海爾憑什么走到今天？就是‘真誠’，我們真誠地創業，真誠到永遠?！?/p>
創業功勛們根植下變革的精神，風雨同舟的創客續寫著創業故事。這是海爾回顧過去的溫情，亦是放眼未來的創業激情。
02
創業故事：見證創業創新生生不息
變革的基因之下，海爾早已不是曾經的海爾。從制造產品的企業到孵化創客的平臺，如今35歲的海爾正讓自己的創業生態圈走向“群星閃耀”的狀態。在現場的“創客說”環節，來自不同行業、不同領域的創客們分享著自身的創業故事，也從微觀角度展現了海爾這片“創業雨林”的生生不息。
作為海爾內部孵化出的創客代表，云裳物聯小微主孫傳濱說：“海爾創業文化深入肌膚，融入血液，刻入骨髓?！痹诩尤牒柕?5年生涯中，他也完成了從員工到創客的演化。依托于海爾衣聯網平臺與物聯網技術，孫傳濱與他的云裳物聯實現了智能衣物的數字化管理，并聯合衣物全產業鏈資源搭建了衣聯生態聯盟，為用戶提供了“洗護存搭購”的衣物全生命周期解決方案。
而上海永慈康復醫院副院長成鵬則是被吸引至海爾平臺的外部創業者。自2016年進入海爾的3年來，成鵬和上海永慈康復醫院一起進行著物聯網轉型的探索，也將人單合一模式跨行業應用于醫療領域，并成功踐行“醫患合一”這一以患者為中心的全新管理模式。在“醫患合一”的理念下，上海永慈康復醫院關注的不僅僅是患者的生命指標，更關注其生命質量，并用患者的最優體驗實現創客價值的最大化。
來自于海爾生物的疫苗網鏈群主鞏燚，則見證了生物醫療新物種的誕生。疫苗網不僅憑借物聯網技術手段全面革新了傳統疫苗接種流程，同時也通過科學、安全、高效的管理手段重塑著疫苗行業的自信。
事實上，海爾的創業模式如同人單合一內涵，具有強大的包容性。在海爾的平臺上，不僅有內部孵化的創客，也有來自外部的創業者。不僅如此，海爾的創業精神也無邊際，從傳統領域到物聯網領域，不斷誕生“新物種”。這是海爾對物聯網時代的思考。
03
新的征程：發布生態品牌戰略
特別值得關注的是，張瑞敏在紀念日現場發布了海爾集團第六個戰略階段——“生態品牌戰略”，這標志著海爾正式開啟了第六個戰略階段，并向著物聯網生態的方向全面邁進。
正如張瑞敏所說：“產品會被場景替代，行業會被生態覆蓋。”海爾開啟的生態品牌戰略便是在向傳統的商業模式發起挑戰。一方面，海爾從價格交易轉型為價值交互，打造生活場景的物聯網生態品牌，持續涌現物聯網新物種；另一方面，海爾也期待用“有溫度的交流”，拉近與用戶間的距離，從而充分挖掘用戶需求，持續為用戶提供所需的個性化產品和服務，實現從“做產品生命周期”到“做用戶體驗周期”的深刻轉型。可以說，生態品牌的核心就是用戶，所謂共贏就是要與用戶一同分享共贏，最終實現從用戶體驗生態到終身用戶的塑造。目前，海爾對生態品牌的探索實踐已獲得世界權威機構認可，2019年6月，海爾成為BrandZ歷史上第一個也是唯一一個進入百強的物聯網生態品牌。
與此同時，全新的戰略階段離不開人單合一模式的指導。事實上，自2017年首屆“人單合一模式國際論壇”后，人單合一跨行業、跨文化的普適價值便吸引了全球管理學者、商學院、企業家的關注，并被認為是福特制、豐田制之后的全新管理范式。所謂“隨波逐浪，月印萬川”，如今，人單合一模式已成功運用于美國GEA、新西蘭斐雪派克、日本三洋、意大利Candy等全球多家企業，并被能源、傳媒、文旅、體育、金融等多個行業所引入。
“陸止于此，海始于斯”。35年風雨兼程，是告別一段過往，亦是迎接一段未來。進入生態品牌戰略階段的海爾，同樣在進行著一次新的從無到有的過程。未來已至，甚至荊棘更盛，但海爾不會退讓，因為生態生生不息，因此探索永不止息。
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