5月21日，在“司機(jī)服務(wù)地圖發(fā)布暨司機(jī)權(quán)益保障研討交流活動”上，中國交通運輸協(xié)會等機(jī)構(gòu)共同發(fā)布全國首張綜合性司機(jī)服務(wù)地圖。該地圖將全國超2100個出租汽車司機(jī)驛站和貨車司機(jī)之家、充電加油設(shè)施、便民服務(wù)點等信息集納于一張數(shù)字地圖，為全國數(shù)千萬司機(jī)群體提供一站式服務(wù)指引，司機(jī)打開高德地圖搜索“司機(jī)服務(wù)”即可獲取附近服務(wù)信息。
近年來，各地持續(xù)投入建設(shè)司機(jī)驛站、完善補(bǔ)能設(shè)施、暢通權(quán)益保障渠道。司機(jī)服務(wù)地圖的上線，首次將各地持續(xù)建設(shè)的服務(wù)資源，以統(tǒng)一的數(shù)字入口呈現(xiàn)在司機(jī)面前，實現(xiàn)從“線下建驛站”邁向“線上一張網(wǎng)”。這些服務(wù)信息搭載于數(shù)千萬司機(jī)日常使用的高德地圖之上，融入出行場景，司機(jī)導(dǎo)航時就能順手獲取，讓服務(wù)資源從“建好等人來”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)送達(dá)到司機(jī)手中”。
據(jù)介紹，司機(jī)服務(wù)地圖設(shè)置了司機(jī)驛站、便捷補(bǔ)能、便民服務(wù)、政策咨詢、AI助手五大板塊。驛站板塊按出租汽車司機(jī)和貨車司機(jī)分類展示，全國超2100個服務(wù)站點實現(xiàn)可視化導(dǎo)航。補(bǔ)能板塊整合了充電樁、加油站、換電站資源，司機(jī)可按距離和價格智能比對。便民板塊引入“煙火小店”榜單和洗手間、停車場等基礎(chǔ)服務(wù)點位。專屬的AI助手可語音回答司機(jī)關(guān)于路線、服務(wù)點詳情等日常咨詢。
從驛站到充電樁，從政策資訊到便民服務(wù)，服務(wù)地圖將各地分散建成的服務(wù)資源編織成網(wǎng)。據(jù)悉，下一步，司機(jī)服務(wù)地圖將持續(xù)拓展服務(wù)場景，接入更多面向新就業(yè)群體的保障舉措和服務(wù)資源，同時依托服務(wù)地圖推動各地司機(jī)驛站的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)和資源共享，讓司機(jī)無論在哪座城市，都能享受到同樣品質(zhì)的服務(wù)。（韓鑫）
來源：人民日報客戶端
責(zé)任編輯：李頡
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