今年5月1日,我國首部專門規范商事調解活動的行政法規——《商事調解條例》(以下簡稱《條例》)將正式施行。《條例》旨在規范商事調解活動,有效解決商事爭議,保護當事人合法權益,促進商事調解行業發展,優化營商環境。近日,記者從青島市市北區法苑民商事調解中心獲悉,該調解中心立足區域經濟發展實際,對標《條例》要求,全力推動商事調解工作實現新跨越,以標準化建設筑牢服務根基、以專業化團隊提升調解質效、以多元化體系拓寬解紛渠道,持續助力轄區法治化營商環境優化升級,為經濟社會高質量發展提供堅實法治保障。

孫旭在市北區商事調解周暨簽約揭牌儀式上作交流發言。
深耕主業 打造專業調解服務品牌
據了解,該調解中心自2021年成立以來,以“高效化解糾紛、保護商業信譽、優化營商環境”為目標,深耕本地商事糾紛調解工作,始終聚焦商事糾紛化解核心領域,業務覆蓋貿易、投資、金融、運輸、建設工程、房地產、公司股權、知識產權等多個民商事細分類型,精準匹配市場主體的多樣化糾紛解決需求。
在該調解中心負責人孫旭的帶領下,一批具有法律、經濟、金融等復合背景的專業調解員,用耐心、愛心、細心化解每一起糾紛,提供專業、高效、便捷的“一站式”法律服務,使大量矛盾糾紛從源頭上得到及時化解。目前,該調解中心已累計承接大量商事糾紛案件,專業化服務水平持續提升,已成為市場主體身邊的“法治管家”。據統計,該調解中心辦理法院委托的調解案件,調解成功率在25%左右,其中包括多起群體訴訟案件,有效化解了社會矛盾,避免了信訪事件發生。
有糾紛先調解 彰顯商事調解優勢
有糾紛,先調解。無論是企業還是個人,遇到商業糾紛都希望快速解決、少花錢,不傷和氣。商事調解正是這樣一個理想平臺。“如今,《條例》的出臺為商事調解活動提供了明確的法律依據和規范,使調解過程更加可靠、達成的協議更有保障。”孫旭表示,相比訴訟,商事調解成本更低、速度更快、方式更柔和,能有效保護商業信譽與合作關系。該調解中心將以《條例》施行為契機,嚴格落實《條例》要求,依規完成執業登記辦理,堅持“市場化、規范化、專業化、高效化”發展方向。未來,該調解中心將進一步聚焦重點產業領域,精準對接企業解紛需求,優化組織運營架構,壯大專業調解隊伍,健全工作運轉機制,提升調解服務公信力,全力推動商事調解工作提質增效,努力成為市北區乃至青島市商事調解領域的標桿品牌。
26載堅守 成為“法律貼心人”
在該調解中心高效運轉的背后,離不開孫旭多年的深耕與堅守。從事法律工作26年,孫旭始終認為,在依法合規的前提下,柔性化解糾紛既能促進社會和諧,又能節約訴訟成本,是一舉多得的好事。正因如此,他始終堅守在調解一線。
孫旭不僅是該調解中心主任,還是青島市北海潤德法律服務所主任。該法律服務所自2000年4月成立以來,始終致力于提供專業法律服務,為群眾答疑解惑、傳播法律知識、化解糾紛、提供法律援助及代理訴訟,以優質的法律服務贏得社會各界的廣泛認可。26年來,海潤德法律服務所扎根市北、服務基層,成為社區居民身邊名副其實的“法律貼心人”。
“調解工作既要守住法律底線,又要傳遞司法溫度。我們將繼續探索‘情理法’相融合的調解新路徑,讓每一個當事人感受到公平正義。”孫旭堅定地表示,未來將繼續帶領團隊在商事調解和法律服務的道路上不斷前行。
青島財經日報/首頁新聞記者 林紅
責任編輯:林紅

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