2025年3月，青島城運控股公交集團李滄巴士公司（以下簡稱“李滄巴士”）通過線上數據采集、線下市民調研等方式，精準對接新市民乘車需求，為青島新市民量身打造了102路“新市民通勤專線”。線路開通一年多以來，這條線路上的一系列暖心服務舉措，贏得廣大新市民的一致好評。
近日，在“五一”國際勞動節來臨之際，李滄巴士公司將車廂服務延伸至場站陣地，為城市建設勞動者提供實實在在的暖心港灣，以特別的方式向城市建設者致敬。
職工休息室變“愛心驛站”，為新市民增添歸屬感
為進一步拓展服務陣地，李滄巴士第四分公司依托場站現有職工休息室，升級打造新市民“愛心驛站”，于近日正式開放。據悉，該驛站位于李滄巴士第四分公司重慶路停車場內，距離102路“新市民通勤專線”始發站大村莊站不足百米，開放時間為每個工作日的4時30分至7時。
開放當日4時30分，夜色未褪，場站的一間房間里，暖暖的燈光透過窗戶，將場站照亮。驛站內，以李瑞峰為首的志愿服務小組，一早便在此忙碌起來，他們提前將一排排座椅歸置整齊，把水壺、熱粥擺放在桌子一側。十分鐘后，陸陸續續已有新市民在此等候。期間，志愿服務小組成員熱情地為候車新市民倒水、遞粥。角落里，微波爐還不時發出“叮”的提示音，那是新市民正在加熱自帶的早飯。
談及打造新市民“愛心驛站”的初衷，李滄巴士第四分公司黨支部副書記李靖表示：“看到他們早出晚歸很辛苦，我們就是想力所能及地搭把手，為他們提供一個避風擋雨的空間，讓他們在等車期間能有一個落腳點。”
滿載心里話，“致敬勞動者”主題車廂上線
當天5時許，102路“新市民通勤專線”緩緩駛入始發站。在志愿服務小組成員的引導下，新市民背著工具包，有序地踏上了這趟車。上車后，主題車廂內的裝飾讓人眼前一亮。寫有“堅持熱愛不負耕耘”的條幅被掛在車廂顯眼位置，手拉寶、車廂空白處貼滿了“勞動最光榮、致敬勞動者”等標語，字里行間滿是對城市建設勞動者敬意與美好祝福....
記者發現，空調出風口處還掛著香片，窗外的風吹進車內，香味彌漫整個車廂，讓沉悶的通勤路變得愜意起來。“他們風雨無阻堅守崗位，默默為城市建設付出。借勞動節來臨之際，我們想通過這種方式表達心里話。”駕駛員劉法杰說。
從心意到應急，細節之處見真情
新市民落座后，劉法杰將提前準備好的“五一”勞動節禮包一一送到大家手中，并送上節日祝福。禮包中有防塵口罩、香皂、毛巾、清涼油，滿滿都是心意。拿到禮包的張先生一邊向記者展示，一邊笑著說：“收到這份心意很驚喜，特別暖心，里面的東西也很實用。”駕駛員與新市民的互動溫馨感人，讓整個車廂持續升溫。
此外，隨著立夏臨近，車廂內的便民箱再度升級。除原有配置的創可貼、碘伏、棉棒外，新增了驅蚊水、免洗手液、一次性雨衣等應急物品，方便乘客按需取用，讓通勤路上的每一程都多一份安心。
“這次升級服務舉措，也是想向青島所有城市建設勞動者致敬。作為公交企業，我們愿做他們通勤路上的陪伴者、守護者，用心用情，傳遞這座城市的溫度。”李滄巴士公司相關負責人表示，“未來，我們將持續傾聽新市民的需求，不斷拓展服務邊界，讓102路不僅是一條通勤專線，更成為連接人與城市、勞動與尊嚴、付出與尊重的溫情紐帶。”
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：李頡
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