4月19日清晨,海爾·2026青島馬拉松如約開跑。數萬名跑者匯聚山海之間,用腳步丈量這座城市的春日盛景。作為賽事的“老朋友”,青島地鐵已連續七年護航“青馬”。

7.5公里處的“加油站”,一場無聲的默契
當天清晨6時,天光未亮,7.5公里處的飲料站和食品補給站已搭建完畢。30名地鐵志愿者分工協作,搬運物資、布置帳篷、整理水杯、擺放食品。這是今年新增的服務點位,也是志愿者們的“新戰場”。

“我們凌晨4點就出發了,到了之后馬上分工,有的搭帳篷,有的擺桌子,有的準備飲料和食品。”志愿者馬保茳一邊擰開一瓶瓶礦泉水,一邊說。比賽開始后,選手陸續經過,志愿者們迅速進入狀態,遞水、遞食品、清理垃圾、補充物資,動作干凈利落。

“謝謝!”“加油!”——這是賽道上最常聽到的對白。志愿者們說,哪怕只是遞上一杯水,看到選手們點頭微笑,所有的早起和汗水都值得。

車站暖心護航,跑者出發前的“第一站溫暖”
除賽道保障外,青島地鐵在五四廣場站、浮山所站等重點車站全面開啟“馬拉松服務模式”,用貼心服務為跑者賽前蓄力、賽后舒緩。
工作人員保障乘客順暢出行。
五四廣場站特設54℃青春暖心服務臺,配備幸福百寶箱、醫藥箱、熱水,更準備筋膜槍、防磨膏、運動發圈發夾等專業物資;站內開辟專屬男女更衣區,搭配衣架、座椅、拖鞋,方便跑者輕松換裝。
服務方面創新升級,制作帶二維碼的“綠波”指路牌,選手掃碼即可獲取地鐵至賽道的精準指引;員工還親手設計能量打卡板,與跑者擊掌加油,提供滿滿情緒價值;推出AI合影服務,跑者持號碼牌即可與賽事背景合影留念,站內大屏循環播放熱身教學視頻,助力安全起跑。
AI合影區現場參與乘客熱度高漲。
五四廣場站值班站長付正帥已是第三年參與青馬地鐵保障工作,開站前他便到崗值守,負責客流引導、服務臺值守、咨詢解答與現場秩序維護,隨時為突發情況提供應急保障。“看著天還沒亮,滿懷熱情的跑者們從車站有序奔赴賽場,所有堅守和付出都特別值得。”付正帥說道,短短一句感謝、一個揮手,都讓他倍感溫暖與自豪。
車站為參賽選手提供飲用水。
浮山所站同步升級服務,為跑者們準備了吸汗海綿、加油道具、打卡牌,設置“家屬等候區”,提供休息與充電服務;升級暖行AI夸夸鏡,完賽選手可現場生成個人專屬“高光時刻”紀念卡,用科技與溫度定格精彩。
工作人員與參賽選手合影。
奔跑的“地鐵人”,從服務者到參賽者
今年的賽道上,還有一群特殊的身影——青島地鐵35名職工路跑愛好者,踏上了青馬征程。他們平日里是地鐵建設和運營的守護者,4月19日,他們則成為了賽道上的奔跑者。

“平時我們在站臺上為乘客服務,4月19日這一天,我們在賽道上為自己奔跑。”一位參賽的地鐵員工王康笑著說。他們用腳步丈量堅持,用汗水詮釋熱愛。

賽道上的“生命守護者”
在奔跑與服務的背后,還有一群默默守護生命的人。AED志愿者俞婷婷、馬傳明等人分布在賽道關鍵點位,時刻準備應對突發狀況。

而連續多年參與“青馬”急救保障的韓巖青,今年再次以急救跑者身份踏上賽道,用專業與堅守為賽事安全保駕護航。“能守護每一位跑者平安完賽,就是我最大的心愿。”他說,每當陪伴選手們一起安全順利沖線、笑著抵達終點,所有付出都格外值得。

“太有心”!,“青馬”香氛票卡上線
今年,除了那一抹熟悉的“志愿紅”在賽道旁繼續守護,還有一份“嗅覺驚喜”被刷屏。由青島地鐵官方文創品牌“青鐵美學”與海爾空調聯合推出的“海爾風主題香卡”,憑借自帶雨后春茶的香氛與實用的乘車權益,成了今年賽事“網紅單品”之一。“太有心了!我要把它和獎牌一起珍藏。”參賽者小鄭展示著手中的香卡說道。

這張票卡精準破解了賽事日的出行痛點——跑者可憑卡免費乘坐地鐵兩次且不限里程,這為賽事出行提供了堅實兜底。但更值得稱道的是其超越交通屬性的文化張力。
“參加過好幾個城市的馬拉松,頭一回領到這么有心思的地鐵卡。”來自南京的跑友小李表示,這張帶著清香的票卡,讓他還沒開跑就感受到了青島的待客之道。

從“交通工具”到“城市伴手禮”,“青鐵美學”正嘗試打破“地鐵即通勤”的常規印象,從站內藝術空間延伸到可攜帶的生活美學,“青鐵美學”用一張小小的香卡傳遞出,軌道交通不僅是輸送客流的通道,更可以成為輸出城市文化的公共客廳。當這縷帶著茶香與熱血的城市記憶,隨著跑者的腳步去往天南海北,這份“小心意”便有了城市情懷的“大意義”。
七年同行,初心未改
從晨曦微露到賽事落幕,青島地鐵志愿者的身影從未缺席。有人在補給站前彎腰遞水,有人在賽道上奔跑守護,有人在人群中默默觀察、隨時準備出手相助。
七年,是一段不長不短的時光,足以讓一份堅持成為傳統,讓一抹紅色成為城市的溫度。“地鐵志愿紅”,正以更成熟的姿態,繼續奔跑在青島馬拉松的每一個角落。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯:李頡

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