又是一年櫻花爛漫。青島中山公園櫻花大道上，如云似霞的花海迎接著八方游客。近日，距離中山公園不遠的青島城運控股公交集團李滄巴士公司（以下簡稱“李滄巴士”）302路公交線上，一輛名為“春日尋訪號”的特別主題車，正載著乘客們的歡聲笑語駛向春天深處。今年櫻花會，這輛公交車的駕駛員董述飛不僅打造了主題車廂，還發起了一項“收集春天”漂流計劃，幫乘客“留住”春天。
收集春天，車廂變身研學課堂
近日，董述飛自費購買了漂流瓶形狀的書簽，利用休息時間在中山公園附近撿拾落下的綠葉和花瓣，經過簡單處理，制作成一個個精致的“春天畫框”，作為小禮物送給乘車的市民。
“櫻花花期很短，很多游客周末才有時間來，有時候一場雨就把花打落了。”董述飛說，“我想把落花收集起來做成小標本，幫大家把春天‘留住’。”
在此基礎上，這份春日儀式感有了更豐富的打開方式。董述飛精心打造了一份 “櫻花研學手冊” ，讓車廂變身移動的春日課堂。他從各處收集櫻花照片與科普知識，將櫻花的簡介、結構、種類、生長習性、形態特征，以及描寫櫻花的經典古詩整理成冊，并制作成二維碼張貼在車廂內。乘客掃碼即可下載這份手冊，從認識一朵花的結構到吟誦一首與春色有關的詩，一邊乘車一邊開啟櫻花研學之旅。
開往春天，便民服務有溫度
董述飛的服務，不止于車廂布置。作為302路線班組長，他將“青島巴士·1345”服務工作法融入每一次運營。櫻花季期間，他的車廂里多了一個“櫻花驛站”便民盒，里面有創可貼、藿香正氣水、暈車藥、一次性雨衣、充電寶……“春天天氣多變，為了讓市民順暢開啟賞花之路，這些物品能派上用場。”董述飛說。
下午返程高峰，一位小女孩拉著媽媽的手上了車，手里緊緊攥著一枚漂流瓶書簽，里面夾著幾片新鮮花瓣。“叔叔你看！這是我剛才在櫻花樹下撿的！”小女孩高高舉起自己的“收藏”。董述飛接過來看了看，又從自己的“春天收集袋”里取出一張櫻花書簽遞給她：“你的春天真漂亮！叔叔再送你一張，這樣你的春天就有伴啦！”據悉，4月櫻花會期間，302路線日均客流量較上個月同期增長約1700人次。
“公交+旅游”，讓市民游客出行更便捷
董述飛的“春日尋訪號”，是李滄巴士公司“公交+旅游”服務保障的一個縮影。4月，李滄巴士公司不僅打造了櫻花、油菜花等多輛主題車廂，還組織一線駕駛員開展服務專項培訓，動態化調整班次，在重要站點開展志愿服務，在重點線路配備便民應急物品等，將公交服務延伸為有溫度的春日出游體驗。
車窗外的春意正濃，董述飛用心整理著他的“春天收集袋”。里面裝著的，不只是落葉和花瓣，更是乘客的笑臉以及這個春天最溫暖的記憶。“我希望每個坐我車的乘客，都能開開心心地去賞花，滿載而歸地回家。春天短暫，希望這些小舉措能讓大家記住這個春天。”董述飛說道。
目前，李滄巴士公司推行“公交+文旅”融合發展的創新模式，通過公交線路串聯景區、停車場、地鐵站等，能夠讓市民游客“少走路、少花錢、少擁堵”，節省時間和精力，提升旅游舒適度和便利度，提高升景區可達性，進一步激活旅游經濟，推動文旅消費提質升級。
“花開雖有期，但我們的服務不暫停。公司一直鼓勵駕駛員在保證安全的前提下，發揮‘公交+文旅’的創意，不斷完善各種便民服務，為乘客提供更有溫度、更具幸福感的出行體驗。”李滄巴士公司相關負責人表示。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：崔現香
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