4月15日，青島市人力資源和社會保障局會同海爾集團創新打造的“政企直連”退休“一件事”服務模式正式上線啟用。在前期海爾集團內部試點運行的基礎上，將服務范圍擴大至集團200余家下屬企業，此舉標志著青島市人社“政企直連”平臺從辦理職工勞動合同、就業、參保，到退休關聯事項全鏈打通、一鍵直連，大幅降低企業辦事成本，優化營商環境再添新動能。
青島市人社“政企直連”平臺向全市各類企業開放人社數據服務接口，實現人社系統與企業人力資源系統深度鏈接，企業通過內部人力資源系統可“直連”辦理高頻人社業務。此次通過“政企直連”平臺，進一步將海爾集團“人力云”系統、職工電子檔案庫與全市企業職工退休“一件事”服務平臺、退休“雙預審”服務信息接口打通，實現無縫銜接、智慧交互、協同聯動，大幅減少企業在不同部門、系統、網站間的登錄、信息錄入等重復性操作，推動職工退休“一件事”服務效能進一步躍升。
在職工退休預審階段，海爾集團人力資源部門通過“人力云”系統可檢索出臨近退休人員名單，直接校驗職工參保繳費信息，并將職工電子人事檔案上傳至社保信息系統，由社保經辦機構線上進行視同履歷審核，無需線下報送紙質檔案材料。在職工退休申報階段，海爾集團人力資源部門可直接獲取職工在“人力云”個人端填寫的退休基本信息，通過“政企直連”平臺自動推送至社保、醫保、公積金、衛健等退休關聯部門流轉審批，辦理過程企業端透明可溯，實現退休全流程跨部門“一網辦、一次辦”。
該模式正式啟用后，青島市人力資源和社會保障局黨組成員，市社會保險事業中心黨委書記、主任王龍以幫辦員身份現場開展“我陪群眾走流程”，與海爾集團人力資源經辦員一起體驗人社“政企直連”平臺下退休“一件事”服務模式的全流程業務，從退休“雙預審”、退休信息申報、聯辦事項流轉等全鏈條操作，現場核驗系統對接、數據直連、電子檔案、進度查詢等運行實效。隨后，與海爾人力資源部門座談交流，與經辦員深入溝通，詳細了解“人力云”系統與“政企直連”平臺融合后的辦事體驗，聽取企業在業務辦理、系統優化、服務升級等方面的意見建議，現場回應企業關切，為后續服務優化升級明確方向。“使用‘政企直連’退休‘一件事’服務模式后，實現了材料免重復、數據不重錄、線下免跑腿，3分鐘即可完成職工退休申報，辦事效率提升90%以上，真是省時省力又省心。”海爾集團人力人事高級經理任榮介紹。
下一步，青島市人力資源和社會保障局將持續深化數據賦能與社企協同，不斷拓展社企聯辦事項、精簡辦理環節、優化系統功能，推動更多高頻事項“集成辦、一次辦、一網辦”，讓數字化改革成果更好惠及企業和群眾，以更優質、高效、暖心的人社服務為企業發展注入新活力。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
責任編輯：王海山
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