為切實(shí)保障清明節(jié)小長(zhǎng)假期間市民安全、便捷、有序出行，滿(mǎn)足廣大市民掃墓祭祀與休閑出行雙重需求，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士公司提前謀劃、周密部署，聚焦安全保障、技術(shù)保障、應(yīng)急保障三大核心環(huán)節(jié)，全面壓實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化服務(wù)舉措，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為市民出行筑牢堅(jiān)實(shí)屏障，用暖心服務(wù)傳遞公交溫情。
緊繃安全之弦，織密出行安全防護(hù)網(wǎng)
安全是公交運(yùn)營(yíng)的生命線，嶗山巴士公司始終將市民出行安全放在首位，多措并舉夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。節(jié)前，各分公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)清明節(jié)安全運(yùn)營(yíng)工作部署會(huì)，傳達(dá)節(jié)日運(yùn)營(yíng)保障要求，強(qiáng)化全體駕駛員、工作人員安全責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)祭掃線路、景區(qū)線路的行車(chē)規(guī)范，提醒駕駛員嚴(yán)控車(chē)速、禮讓行人、規(guī)范停靠，杜絕超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為。
同時(shí)，各分公司全面開(kāi)展駕駛員安全專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，結(jié)合清明期間陰雨天氣多、祭掃路段人流車(chē)流密集等特點(diǎn)，針對(duì)性講解雨天行車(chē)技巧、突發(fā)情況應(yīng)急處置、乘客安全引導(dǎo)等知識(shí)，進(jìn)一步提升駕駛員安全操作水平和應(yīng)急應(yīng)變能力。此外，嚴(yán)格落實(shí)駕駛員崗前排查制度，對(duì)駕駛員身體狀況、精神狀態(tài)進(jìn)行全面核查，確保上崗人員均以最佳狀態(tài)投入運(yùn)營(yíng)工作，從源頭杜絕安全隱患。
在現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面，分公司在祭掃集中站點(diǎn)、景區(qū)周邊站點(diǎn)、客流密集換乘站設(shè)立安全志愿服務(wù)崗，安排工作人員身著志愿馬甲，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)乘車(chē)秩序，引導(dǎo)市民有序排隊(duì)、文明乘車(chē)，耐心解答線路咨詢(xún)、掃墓乘車(chē)路線等問(wèn)題，及時(shí)勸阻不文明乘車(chē)行為，營(yíng)造安全、有序的候車(chē)和乘車(chē)環(huán)境。
嚴(yán)把技術(shù)關(guān)口，筑牢車(chē)輛運(yùn)營(yíng)堅(jiān)實(shí)根基
為保障假期運(yùn)營(yíng)車(chē)輛性能穩(wěn)定、運(yùn)行順暢，分公司提前開(kāi)展運(yùn)營(yíng)車(chē)輛全方位技術(shù)大檢修，組織專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員，對(duì)所有投入節(jié)日運(yùn)營(yíng)的公交車(chē)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，重點(diǎn)檢查車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎、燈光等關(guān)鍵部件，細(xì)致核查車(chē)內(nèi)安全錘、滅火器、應(yīng)急逃生門(mén)等安全設(shè)施是否完好有效，空調(diào)、座椅、扶手等服務(wù)設(shè)施是否正常使用。
針對(duì)祭掃線路、山區(qū)線路車(chē)輛，加大檢修頻次和力度，實(shí)行“一車(chē)一檔”檢修記錄，確保每一輛車(chē)都符合安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“帶病車(chē)”上路。檢修過(guò)程中，技術(shù)人員加班加點(diǎn)、精益求精，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即整改，及時(shí)更換老化零部件，全面提升車(chē)輛技術(shù)狀況。同時(shí)，做好車(chē)輛日常清潔消殺工作，重點(diǎn)對(duì)車(chē)廂扶手、座椅、車(chē)門(mén)等乘客高頻接觸部位進(jìn)行深度清潔消毒，保持車(chē)廂空氣流通，為市民打造干凈、衛(wèi)生、舒適的乘車(chē)環(huán)境。
完善應(yīng)急機(jī)制，高效處置各類(lèi)突發(fā)情況
結(jié)合清明節(jié)小長(zhǎng)假客流特點(diǎn)及天氣變化，分公司提前制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案，針對(duì)大客流聚集、車(chē)輛故障、惡劣天氣、道路擁堵等突發(fā)情況，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施，組建應(yīng)急保障小組，儲(chǔ)備應(yīng)急車(chē)輛和物資，確保突發(fā)情況發(fā)生時(shí)能夠快速響應(yīng)、高效處置。
針對(duì)祭掃高峰時(shí)段、重點(diǎn)線路可能出現(xiàn)的大客流情況，分公司通過(guò)大數(shù)據(jù)分析客流趨勢(shì)，科學(xué)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，針對(duì)37路、225路等途經(jīng)烈士陵園、墓園、景區(qū)、山區(qū)路段的公交線路班次，縮短發(fā)車(chē)間隔，適時(shí)增加機(jī)動(dòng)運(yùn)力，及時(shí)疏散客流，避免乘客長(zhǎng)時(shí)間候車(chē)。同時(shí)，安排專(zhuān)人在重點(diǎn)路段、站點(diǎn)值守，實(shí)時(shí)關(guān)注路況和客流變化，與智能調(diào)度中心聯(lián)動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整發(fā)車(chē)頻次，保障運(yùn)力精準(zhǔn)投放。
清明寄哀思，服務(wù)暖人心。嶗山巴士公司以高度的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好安全、技術(shù)、應(yīng)急各項(xiàng)保障工作，用堅(jiān)守與付出守護(hù)市民出行路，用貼心與細(xì)致服務(wù)每一位乘客。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：王海山
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