在青島市西海岸新區中醫醫院內，孕35周的李女士因胎膜早破緊急分娩，一名體重僅2.1公斤的男嬰隨之降生，出生后便轉入兒科接受救治。李女士是外來務工人員，面對突如其來的醫療費用，一時焦慮萬分、手足無措。“不要著急，咱們現在就給孩子辦醫保！”產科護士長的一句話，讓焦急的李女士重燃希望。隨后，醫院醫保專員第一時間趕到現場，協助孩子父親用手機操作，從新生兒出生醫學證明辦理，到線上醫保參保登記、繳費，整個流程僅用5分鐘便全部完成。當孩子轉入兒科治療時，醫保待遇已同步享受，出院時直接完成結算報銷，便捷高效的服務，讓家屬連連稱贊、倍感溫暖。
新生兒參保“即辦即享”，是青島市醫保局推進新生兒參保服務“最初一公里”的暖心舉措。
近年來，青島市醫保局為切實提升新生兒醫療保障水平，減輕萬千家庭育兒負擔，整合線上線下資源，大力推進立體化參保聯動體系，以醫保經辦機構為服務中樞，定點醫療機構為陣地，鎮街、銀行醫保工作站（點）為延伸節點，形成“經辦—院端—基層”三方協同格局。2025年，全市累計開展專題培訓50余場，并建立快速響應機制，高效辦理各類參保問題。
圍繞“零延時”目標，青島市醫保局重塑參保服務閉環，實現流程再優化、時限再壓縮。在有條件的生育定點醫療機構開設新生兒醫保服務專窗，推行出生醫學證明與參保登記“一窗聯辦”，辦理時限壓縮至5分鐘以內，實現新生兒“出生即參保”。線上依托“青島市醫療保障局”官網、“青島醫療保障”微信公眾號、“愛山東”APP等多平臺實現“掌上辦”，線下依托區（市）、鎮街、村居三級站點實現就近辦。
為織密全覆蓋保障網，青島市醫保局以數據賦能精準施策，打通部門數據壁壘，實現新生兒參保登記“多渠道、分類辦、精準達”。
針對未落戶新生兒，青島市在實現“出生一件事”聯辦功能的同時，進一步簡化新生兒參保流程，推出憑出生醫學證明即可線上參保，無需等待落戶。通過“青島醫療保障”微信公眾號或局官網線上提交申請，徹底告別“跑腿”煩惱。
針對已落戶新生兒，市民可線上通過微信公眾號“親情代辦”功能便捷登記；線下攜帶戶口簿前往戶籍所在地或者居住地的街道辦事處（鎮人民政府）和居（村）民委員會辦理，滿足多元化辦理需求。
從新生兒的“出生即參保”到“即辦即享”，從簡化流程到精準服務，青島市醫保局以民生需求為導向，用制度創新暢通新生兒參保服務“最初一公里”，用暖心舉措守護每一個新生命的健康成長。一系列便民惠企政策落地見效，不僅有效減輕了家庭育兒醫療負擔，更讓醫保服務更有溫度、更有效率、更貼民心。未來，青島市醫保局將持續深化醫保服務改革，不斷完善全周期、全覆蓋、全鏈條的新生兒醫療保障體系，將民生保障網越織越密，讓更多家庭共享醫保改革發展成果。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
責任編輯：王海山
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