3月份以來，青島金融業掀起了一場有溫度、接地氣、覆蓋廣的消費者權益保護教育宣傳熱潮。青島各大金融機構緊扣“清朗金融網絡 安心金融消費”主題，將金融知識普及從傳統的營業大廳搬進了菜市場、廟會、歷史文化街區，并深度融合政策引導與行業自律，構建起多元化、立體化的消保宣教新格局。
政策領航：讓消保宣教“沉下去”
金融消費者權益保護不僅是行業發展的“壓艙石”，更是關乎千家萬戶“錢袋子”的民生工程。今年，青島金融監管局明確提出，要讓金融知識“走進群眾心里”，打破傳統的距離感。
作為今年的創新舉措，“菜場金融守護站”應運而生。3月6日清晨，活動在團島農貿市場率先啟動，并迅速推廣至鞍山二路、鎮江北路、海泊河等市內多家菜市場，實現了對市內重點菜市場的全覆蓋。青島金融監管局消保處負責人在現場表示：“我們希望通過場景化、生活化的宣傳模式，將金融知識和風險提示送到群眾身邊，讓消保服務更有溫度、更具實效。”
在這一政策導向下，金融機構不再局限于發放傳單，而是真正深入城市肌理。無論是大鮑島文化街區的游園會，還是糖球會現場的吆喝聲，都印證了青島金融業“為人民服務”的初心，將專業術語轉化為“家常話”，實現了政策引導與民生需求的精準對接。
行業聚力：跨界融合織密“防護網”
在監管部門的號召下，青島金融行業展現出高度的協同性，各家機構各展所長，將消保宣傳融入城市生活的毛細血管。
“3·15”期間，工商銀行青島市分行創新推出“消保+”場景化宣傳，將金融知識送到菜市場、校園、外賣站點等民生一線。針對外賣騎手易成詐騙目標的特點，工行聯合美團、餓了么定制金融安全課，在送餐箱張貼消保標簽，更巧妙地將金融知識印在餐墊紙上，隨外賣精準投送到市民餐桌，利用等餐碎片化時間普及防騙知識，以潤物無聲的方式織密金融權益保護網。
交通銀行青島分行則將消保宣傳與傳統文化深度融合。3月7日，交通銀行青島分行組織金融消保志愿服務隊走進中山路大鮑島文化街區，以“華燈映芳華 消保護萬家”為主題舉辦消保游園會。活動現場設置了答題抽紅包、投壺納福、巧手制香囊等互動區域，將防范電信詐騙、理性投資等核心知識巧妙融入游戲闖關與民俗手作之中，讓市民在游玩中學習，在體驗中謹記。
帶著孩子前來參加活動的市民李女士感慨道：“以前覺得金融知識離自己很遠，今天帶著孩子一邊玩一邊學，才發現原來這些知識跟咱們的日常生活這么近。孩子玩得開心，我也學到了保護個人信息的方法，這樣的活動應該多辦！”
在膠州，農業銀行膠州分行聯合膠州市財政局，將宣傳陣地搬進了熱鬧的糖球會廟會現場。工作人員設計了金融知識有獎問答，并主動走進商戶中間開展“地毯式”普及，針對收款風險、網絡貸款陷阱等實際問題進行耐心講解。活動現場，兩位大爺在參與活動后主動走上前來，就自己關心的社保卡應用、養老金發放等業務進行詳細咨詢。工作人員全程耐心傾聽，用通俗易懂的語言給予了專業細致的解答。咨詢完畢后，一位大爺滿意地點點頭：“以前對這些事兒總是一知半解，問了好幾個地方都說不清楚。今天逛個廟會就把問題弄明白了，這下心里踏實多了！”
深耕生活場景，傳遞消保“煙火氣”。3月6日，中國太保產險青島分公司將金融消保攤位直接搬進了人聲鼎沸的團島農貿市場。志愿者不僅準備了印有防騙標語的圍裙、環保購物袋等實用禮品，還創新設計了“防詐視力表”小游戲。在特制的視力表上，寫滿了“刷單”“高額回報”“代理退保”等詐騙關鍵詞。過往市民紛紛駐足“測視力”，每認清一行，志愿者便講解一類騙局。
“哎喲，上次有人說投一萬元，三個月就能翻倍，我差點就心動了！”一位阿姨指著視力表中間一行，恍然大悟道，“幸虧我當時多了個心眼，沒把養老錢轉出去。”志愿者笑著接過話茬：“對，阿姨，市場里能買到餡餅，天上可不會掉餡餅。咱們的視力要看清世界，金融‘視力’更要看清風險！”周圍人聽后連連點頭，笑聲和討論聲交織，原本嚴肅的金融知識變得生動易懂。
在太平人壽青島分公司的“菜場金融守護站”前，憨態可掬的吉祥物“象保保”成為現場“人氣王”，吸引了不少買菜路過的老人駐足合影。活動現場，買完菜的張大爺拿著剛領到的金融消保圍裙笑著說道：“買菜還能學知識，這種形式太貼心了！”在輕松愉快的氛圍中，市民通過手機掃描二維碼參與消保知識問答，既學到了實用的金融知識，又領到了印有防騙標語的實用禮品，讓金融知識隨著市民的“菜籃子”走進了千家萬戶。
聯動新業態，拓寬宣傳半徑。浦發銀行青島分行則玩出了“跨界”新花樣。在強化廳堂陣地宣傳的基礎上，該行開展了“流動金融驛站”活動，通過外賣騎手化身“金融知識傳播者”，以“送餐+送知識”的創新形式，讓市民足不出戶就能學到金融知識。同時，針對社區老年居民，浦發銀行青島分行還開展了“老話新說護錢袋”活動，將防騙知識“翻譯”成本土方言，通過“鄉音故事匯”“鄉音大喇叭”等方式，讓金融安全像鄰里嘮家常一樣融入老人日常生活。
企業擔當：創新形式筑牢“防火墻”
在這場消保“戰役”中，青島各金融企業不僅比拼服務的廣度，更在深度和創意上各顯神通，切實履行社會責任。
深耕適老服務與特殊群體。太平人壽青島分公司在全面啟動“3·15”活動之際，除了依托營業網點和媒體平臺進行廣泛宣傳外，還重點開展了“消保大使評選”“金融宣講”等特色活動，并針對“代理退保”等金融網絡亂象進行重點揭示解析，幫助消費者有效識別風險。
以案說險，強化風險警示。平安人壽青島分公司則將重點放在了知識普及的警示性上。在活動期間，該公司通過一則真實的非法集資案例向公眾發出強烈警示：廣東某企業以“合作開發果園”為名，在6年內吸引5200余人參與，集資金額高達4.5億余元，最終因資金被揮霍轉移導致投資者血本無歸。通過這種“以案說險”的方式，分公司提醒廣大群眾務必警惕以農業投資為幌子的非法集資陷阱，做到不輕信、不參與。同時，平安人壽青島分公司還聚焦反洗錢教育，向公眾普及什么是反洗錢、以及如何通過保護個人信息、選擇正規機構等方式守護金融安全。
從大鮑島的元宵燈火到團島市場的叫賣聲，從廟會里的知識問答到外賣箱上的防騙貼士，從一句句“這下心里踏實多了”的由衷感慨到“買菜還能學知識”的驚喜點贊——2026年青島金融業的“3·15”畫卷，是一場全員參與、全域覆蓋、全心為民的生動實踐。政策的有力引領、行業的積極響應、企業的創新作為，共同構筑起一道堅實的金融安全“防火墻”。
金融為民，消保先行。在這座充滿“煙火氣”的海濱城市，青島金融業正以實際行動，將金融知識的種子播撒在每一個角落，守護人民群眾的“錢袋子”，為營造清朗、和諧、安心的金融消費環境持續貢獻力量。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯
責任編輯：李頡
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