近日，最高人民法院召開新聞發布會，發布《最高人民法院辦公廳 交通運輸部辦公廳關于推進水上“一站式”解紛中心建設的意見》及水上“一站式”解紛典型案例。其中，青島海事法院協同日照海事局成功調解海上人身損害責任糾紛案——府院聯動前端化解船員墜亡糾紛入選。
【案情簡介】
2025年7月23日晚上8時許，江蘇某海運公司所屬某船舶在日照嵐山港卸貨期間，船員仲某意外跌落至甲板，經搶救無效死亡。江蘇某海運公司在事件發生后立即通知船員家屬，仲某的父母及近親屬十余人趕到現場后情緒激動，與船方發生沖突，并認為死者存在刑事被害的可能，在報警的同時要求扣留船舶。事件如不及時妥善解決，不僅會打亂港口生產作業計劃，并導致船舶營運延誤、影響后續航次的履行產生違約賠償。事件發生后，青島海事法院日照法庭、日照海事局立即啟動聯動工作機制，依托日照水上交通事故“一站式”解紛中心進行矛盾化解。
【調解結果】
日照水上交通事故“一站式”解紛中心第一時間介入，海事法官、海事調查官運用各自專業知識，協作配合，積極化解矛盾。一方面，對于船員家屬進行有效安撫，平復船員家屬焦慮和對立情緒，提供專業法律咨詢，逐一釋明法定賠償項目及金額，并提供近期類案的裁判結果，引導船員家屬在法律框架內理性維權，避免因不切實際的賠償主張使調解陷入僵局；另一方面，積極引導船公司主動承擔責任，為后續調解創造良好氛圍，提醒其算好經濟賬，避免因訴訟導致船舶扣押和資產凍結，從而減少經濟損失。在雙方態度出現緩和后，日照水上交通事故“一站式”解紛中心及時主持調解會議，經過反復多輪努力，雙方于2025年7月28日達成協議，江蘇某海運公司賠償船員家屬185萬元。至此，這起海上人身損害責任糾紛僅用5天便成功化解。
【典型意義】
此案的成功化解，核心在于平衡法、理、情，既嚴格依據海事調查結論劃分事故責任，也充分尊重生命，體恤家屬喪失親人的痛苦。日照水上交通事故“一站式”解紛中心打造集調解、仲裁、訴訟、法律咨詢于一體的“法治護航、多元共治”的海事治理新格局，通過海事調查官對事故責任進行詳盡的分析解答，海事法官對法律責任及后果進行全面釋明，以高效、專業、權威贏得雙方當事人的信服，最終促成雙方達成協議。為保證船公司按時履行義務，在明確告知可以對協議進行司法確認賦予其強制執行力的同時，還約定了逾期付款違約條款，促使船公司最終全部履行了協議內容，實現了實質性解紛。
青島財經日報/首頁新聞記者 劉瑞東
責任編輯：林紅
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