冬季是呼吸道疾病高發期，216路公交車恰途經青島婦女兒童醫院（遼陽西路院區），經常有就醫及陪同人員乘坐。為更好地守護乘客健康，青島城運控股公交集團李滄巴士第二分公司細化服務舉措，精心打造了216路“冬季健康”主題車廂，讓乘客在出行途中感受到濃濃的暖意與貼心的健康關懷。
走進主題車廂，目光立刻被可愛的卡通展板吸引。“天冷請加衣 小心別感冒”“增強免疫從飲食入手”等暖心健康小貼士，讓大家在乘車途中就能輕松獲取實用的保暖防病知識。車廂前部還專門設置了洗手七步法展板，清晰的步驟指引搭配卡通設計，既直觀易懂又趣味十足，方便乘客在候車或乘車間隙快速學習，為不同年齡段乘客應對冬季健康挑戰提供了貼心助力。
此外，車廂內還特意配備了實用的“冬季健康便民包”，成為守護乘客健康的“移動驛站”。便民箱內整齊擺放著一次性口罩、消毒濕巾、體溫槍等防疫用品，以及創可貼、暖寶寶等應急物品，能夠及時為有需要的乘客提供幫助。考慮到帶孩子就醫的家長群體，駕駛員楊繡武特意補充了兒童專用口罩和小玩具，既緩解孩子就醫的緊張情緒，也為家長減輕了照料負擔。
針對冬季路面濕滑的出行隱患，楊繡武在上下車門前鋪設防滑地墊，從細節處筑牢安全防線。同時，考慮到天氣寒冷，楊繡武把座椅鋪上了軟坐墊。他主動化身“健康引導員”，上車時提醒老年乘客坐穩扶好；遇到前往婦女兒童醫院的乘客，還會細致告知下車后的步行路線及周邊環境，用貼心服務為乘客的健康出行“加碼”。“這趟車太貼心了，不僅有健康提示，還有應急物品，帶著孩子去看病，心里都踏實多了。”一位帶孩子乘車的乘客說道。
李滄巴士第二分公司工作人員告訴記者，自“冬季健康”主題車廂推出以來，已收到許多乘客的積極反饋。希望這小小的車廂不僅能提供便利，更能喚起廣大市民對冬季健康的重視。他們將繼續用心服務，持續觀察便民包的使用情況和乘客反饋，動態補充物資，讓公交服務不止于出行，更成為傳遞城市溫度、守護市民健康的溫暖紐帶。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：林紅
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