為貫徹落實最高人民法院關(guān)于“要素式”民事起訴狀、答辯狀（以下簡稱“兩狀”）示范文本應(yīng)用工作的要求，滿足群眾對訴訟便利的更高需求，青島市即墨區(qū)人民法院通過強(qiáng)化指導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)，有效降低群眾訴訟門檻，用一份份清晰明了的“要素式表格”，為群眾架起訴訟“便民橋”。
“要素式表格”為群眾架起訴訟“便民橋”。
精準(zhǔn)培訓(xùn)筑牢服務(wù)基礎(chǔ)
自“兩狀”示范文本推行以來，即墨法院第一時間組織訴訟服務(wù)團(tuán)隊開展實務(wù)培訓(xùn)，通過系統(tǒng)講解與案例分析，確保工作人員熟練掌握相關(guān)規(guī)范與操作。針對當(dāng)事人咨詢中的高頻問題進(jìn)行梳理歸納，明確示范文本在填寫規(guī)范、要素完整性等方面的重點方向，為后續(xù)服務(wù)提供精準(zhǔn)指引。
多措并舉實現(xiàn)“即填即訴”
在訴訟服務(wù)中心大廳，一系列便民舉措同步推行：不僅擺放“兩狀”示范文本供當(dāng)事人參考，還專門印發(fā)空白文書樣式，方便群眾直接填寫；窗口顯眼位置張貼示范文本二維碼，當(dāng)事人可隨時掃描下載電子版，搭配中心配備的電腦、掃描儀與免費(fèi)提供的紙質(zhì)版“兩狀”文本，實現(xiàn)“即填即訴”的便捷體驗。此外，法院特別安排專業(yè)引導(dǎo)員，為有需要的當(dāng)事人提供“一對一”講解服務(wù)，從信息填寫到格式規(guī)范，全程耐心指導(dǎo)，幫助群眾高效完成文書準(zhǔn)備工作，切實解決群眾“不會寫、寫不好”的痛點。
擴(kuò)大示范文本應(yīng)用覆蓋面
為提高“兩狀”示范文本的知曉率和使用率，即墨法院向轄區(qū)12家律師事務(wù)所發(fā)送“兩狀”示范文本，并聯(lián)合即墨區(qū)總工會開展“兩狀”示范文本推廣應(yīng)用專題培訓(xùn)，為工會法律顧問和社工詳細(xì)講解“兩狀”示范文本的結(jié)構(gòu)要素、填寫規(guī)范、常見注意事項以及在不同類型案件中的應(yīng)用技巧等。
今年5月，楊某因買方遲遲不支付貨款，想通過訴訟途徑維護(hù)自己的權(quán)益，但從沒打過官司的他犯了難。在即墨法院訴訟服務(wù)中心，工作人員沒有給楊某一沓復(fù)雜的法律文書模板，而是遞上一份清晰明了的要素式起訴狀示范文本，并進(jìn)行“一對一”指導(dǎo)：“您只需在對應(yīng)選項打?qū)μ枺聦嵅糠钟美习傩盏拇蟀自拰懬宄托小！倍潭?0分鐘，楊某就完成了起訴狀填寫，切實感受到“專業(yè)服務(wù)不復(fù)雜”的便利。
一張張看似簡單的表格，承載的是司法為民的溫度，傳遞的是公平正義的力量。下一步，即墨法院將加大“兩狀”示范文本推廣力度，不斷升級配套服務(wù)舉措，讓公平正義更加可觸可感。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 劉瑞東 通訊員 許程程
責(zé)任編輯：林紅
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