“沒想到在鄉(xiāng)衛(wèi)生院只要刷一下臉就能看病買藥，真是太方便了！”近日，在萊西市院上鎮(zhèn)史格莊村衛(wèi)生室工作人員的協(xié)助下，前來就診的劉大爺面向醫(yī)保刷臉服務(wù)終端，迅速完成身份核驗(yàn)，十幾秒就輕松搞定了繳費(fèi)結(jié)算。“醫(yī)保刷臉支付的效率確實(shí)高，以往患者忘帶卡、卡片損壞等情況時(shí)有發(fā)生，就醫(yī)結(jié)算不方便，現(xiàn)在無卡無碼也能繳費(fèi)結(jié)算，徹底解決了后顧之憂。”該村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人表示。
近年來，青島市醫(yī)保局大力推進(jìn)刷臉支付擴(kuò)面工作，醫(yī)保刷臉支付正在從城市向農(nóng)村加速邁進(jìn)，通過優(yōu)化基層服務(wù)、提升結(jié)算效率，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)保服務(wù)均等化。2025年上半年，青島市已將醫(yī)保刷臉支付終端部署至基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新鋪設(shè)基層設(shè)備415臺(tái)，覆蓋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生室359家。截至目前，青島市已在全市城鄉(xiāng)1994家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)布設(shè)2400臺(tái)刷臉支付服務(wù)終端，覆蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)1484家及藥店510家，其中包含80家雙通道藥店。2025年1-6月，全市醫(yī)保總結(jié)算4404.66萬筆，其中刷臉結(jié)算758.13萬筆。
據(jù)介紹，支持醫(yī)保結(jié)算有四種有效身份憑證，分別為醫(yī)保碼、刷臉、社保卡及身份證。而刷臉支付作為一種創(chuàng)新結(jié)算方式，完全可替代醫(yī)保碼、社保卡、身份證等身份識(shí)讀介質(zhì)，有效避免忘帶卡或老人操作手機(jī)有困難而陷入就醫(yī)結(jié)算難的困境。目前，政策鼓勵(lì)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)尤其是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在收費(fèi)窗口布設(shè)醫(yī)保服務(wù)綜合服務(wù)終端，推動(dòng)醫(yī)保刷臉支付向基層延伸，提升村民就醫(yī)繳費(fèi)結(jié)算便捷性。
為提升醫(yī)保綜合服務(wù)終端使用率，發(fā)揮人臉識(shí)別終端優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。近期，青島市醫(yī)保局組織全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)保“一碼付”刷臉終端專題培訓(xùn)，圍繞醫(yī)保刷臉終端使用情況及有關(guān)政策等進(jìn)行授課，現(xiàn)場(chǎng)解答刷臉設(shè)備使用過程中常見的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及操作等問題及自查解決方式，有效提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)刷臉支付應(yīng)用技能。并對(duì)6月份醫(yī)療機(jī)構(gòu)刷臉支付參與情況進(jìn)行了復(fù)盤，進(jìn)一步優(yōu)化流程，提升使用效率。
下一步，青島市醫(yī)保局將繼續(xù)加大醫(yī)保移動(dòng)支付功能的推廣力度，持續(xù)開展刷臉設(shè)備推廣活動(dòng)，做好“一碼付”推廣宣傳，進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化、無卡化水平，讓醫(yī)保便民服務(wù)向“質(zhì)效雙升”邁進(jìn)，讓智慧醫(yī)保惠及更多參保群眾，助力鄉(xiāng)村振興和健康青島建設(shè)。
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責(zé)任編輯：李頡
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