晨光熹微，她身著整潔的制服走進車廂，面帶微笑地招呼乘客們：“乘客您好，歡迎乘坐366路車，請往里走。”自從1998年進入公交集團工作以來，她已經在崗位上戰(zhàn)斗了27年。擔任青島城運控股公交集團市北巴士第七分公司366路駕駛員以后，每一段行程她都用溫柔的語氣，燦爛的笑臉守護乘客溫馨出行，她就是駕駛員陳紅。
穩(wěn)步前進，安全行車五十萬公里
從鎮(zhèn)平一路發(fā)往沈陽路內蒙古路站，366路公交車全程約18公里。陳紅每天駕駛這條線路往返5次，寒來暑往，她將整個青春奉獻給了城市公交事業(yè)。累計安全行駛五十多萬公里，陳紅創(chuàng)造了“零責任事故、零違章現象、零乘客投訴”的驕人紀錄。
“作為一名公交車駕駛員，安全行車、文明駕駛，把每一位乘客都安全地送回家是我不變的初衷。”陳紅樸實的話語中，飽含著對職業(yè)的堅守與熱愛。日復一日，她駕駛著公交車穿梭在城市的大街小巷，用責任與擔當守護著乘客的安全，用專業(yè)與熱情詮釋著公交人的使命。
微笑服務，為乘客帶來美好出行體驗
“您好，請上車。”“請扶好，坐穩(wěn)。”在服務乘客上，陳紅站站有迎語，趟趟有耐心，“慢”“哄”兩個字是她對待乘客的獨家竅門。陳紅表示，要給乘客足夠的耐心、理解與寬容，把他們的出行空間打造的安全舒適，這些付出乘客都能感受到，也會在不經意間將他們的感謝和贊賞反饋給駕駛員。據了解，陳紅平均每年都能接到十余起來自乘客的表揚電話，這些表揚電話都是對她日復一日堅持優(yōu)質服務的認可。除此之外，陳紅還積極發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，主動把自己工作見解和服務理念分享給身邊的同事，作為一名有著豐富經驗的公交駕駛員，陳紅在崗位中培養(yǎng)了十余名優(yōu)秀的徒弟，雖然身為女性，但她瘦小的身軀總是蘊藏著巨大的能量。
節(jié)能標兵，開車技能提升無止境
在日常的工作中，陳紅不僅自己的愛車達到節(jié)能降耗的標準，她的徒弟們駕駛的車輛也都能達到標準，這與她整理的一套“6個要節(jié)能秘訣”是分不開的，即：一是每周要清理空氣濾清器；二是停車等待時間長時要將引擎熄火；三是車輛起步要緩慢；四是車輛剎車要輕穩(wěn)；五是在車速穩(wěn)定下來后要及時換高擋；六是車輛胎壓要經常檢查。這份節(jié)能秘訣得到了大家的一致認可，在駕駛員之間廣為流傳，在平凡的崗位上恪盡職守，用心總結方法，積累經驗，這是陳紅在公交多年來秉承的工作信念，她始終以滿腔熱情投入工作，用自己的實際行動為公司的節(jié)能降耗領域做出積極貢獻。
在這個屬于女性的節(jié)日，在別人享受節(jié)日、喜迎祝福的時候，陳紅依然堅守在自己工作崗位上，默默地奉獻著。作為公交行業(yè)中的鏗鏘玫瑰，她用柔弱的肩膀承擔著崇高的使命，用辛勤的汗水守護著市民的順利出行，在平凡的崗位上展示著“不讓須眉”的巾幗秀色。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 李曉燁
責任編輯：李頡
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