四站聯(lián)動(dòng)，“愛(ài)心接力”暖進(jìn)地鐵乘客心里

近日，青島地鐵收到一份來(lái)自乘客崔女士的表?yè)P(yáng)件。崔女士表示，在乘坐地鐵的過(guò)程中，一路上都得到了暖心幫助，為青島地鐵的服務(wù)點(diǎn)贊！

崔女士的表?yè)P(yáng)件

“我們會(huì)通知前方車(chē)站接應(yīng)您！”

3月8日清晨，崔女士從3號(hào)線(xiàn)太平角公園站進(jìn)站。車(chē)站工作人員關(guān)注到她攜帶的行李較多，便主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)目的地。得知崔女士要前往13號(hào)線(xiàn)董家口火車(chē)站，車(chē)站工作人員考慮到要進(jìn)行兩次換乘，便立即將信息上報(bào)。“我們會(huì)通知前方車(chē)站接應(yīng)您！”

“您好，我來(lái)幫您拿！”

3號(hào)線(xiàn)青島站、1號(hào)線(xiàn)井岡山路站、13號(hào)線(xiàn)董家口火車(chē)站在接到消息后紛紛響應(yīng)，每當(dāng)崔女士下車(chē)時(shí)，等候的工作人員便會(huì)上前幫忙提起行李，青島站、井岡山路站工作人員更是一路將崔女士送到換乘站臺(tái)。“您好，我來(lái)幫您提！”這句暖心話(huà)語(yǔ)陪伴著崔女士的整個(gè)旅程。

“你們的服務(wù)真貼心！”

“每個(gè)車(chē)站都有幫我的工作人員，你們的服務(wù)真貼心！”從出發(fā)站到換乘站，再到目的地車(chē)站，在近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，青島地鐵四站聯(lián)動(dòng)，各車(chē)站工作人員在默契的配合下形成“愛(ài)心接力”，用暖心服務(wù)為市民的順利出行助力。

“服務(wù)無(wú)止境，關(guān)愛(ài)有真情”，青島地鐵將始終溫暖乘客出行路。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李雯

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