順風(fēng)在中國漢語字典里有順利、和順之意，也指順著風(fēng)向行進(jìn)。倡導(dǎo)同路的朋友搭乘一輛車出行，順風(fēng)車成為綠色出行的時尚名詞之一。11月18日，嘀嗒小紅花迎來“一周歲生日”，嘀嗒出行正式發(fā)布《嘀嗒小紅花一周年出行人文報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，在順風(fēng)車用戶眼中，青島這座城市的人文氣質(zhì)關(guān)鍵詞，有“熱情”、“實在”、“大氣”、“豪爽“等；同時，青島在順風(fēng)車用戶最愛“送花”城市中，位列全國第九；且送花最多的前五名乘客，和收花最多的前五車主，均有青島用戶。
圖說：青島順風(fēng)車主的“熱情”成為青島城市人文氣質(zhì)的名片
“車主叔叔人超級好，乘車途中車開的特別平穩(wěn)，到了后幫我拿東西（我箱子超級重）還叮囑我注意安全。回家之前遇到這么一個暖心的叔叔心里溫馨極了，送你一朵嘀嗒小紅花。”一位乘客在留言中這樣感謝青島順風(fēng)車主。
對于很多在陌生城市打拼或求學(xué)，或從外地前來旅游的人而言，搭乘順風(fēng)車，常常能收獲很多不期而至的溫暖。車主通常都是本市居民，更愿意主動讓外地乘客感到當(dāng)?shù)厝说臒崆椤⒑每团c友善。而這，其實是中國傳統(tǒng)待客禮儀的延伸和新演繹，源自那些早已內(nèi)化為國民理念，融入日常生活的傳統(tǒng)美德禮儀。
《報告》是基于近萬名用戶調(diào)研和嘀嗒小紅花故事，不僅呈現(xiàn)嘀嗒小紅花過去一年帶來的用戶體驗變化、用戶眼中的嘀嗒小紅花、送花與收花心情，車主乘客之間溫暖互動等，還對小紅花背后展現(xiàn)的城市人文與溫度進(jìn)行了深入呈現(xiàn)，包括順風(fēng)車用戶最愛“送花”城市Top 30、嘀嗒小紅花映照的城市溫度、以及嘀嗒順風(fēng)車用戶眼中的熱門城市人文氣質(zhì)三個板塊。
《報告》基于用戶填寫的詞頻統(tǒng)計，總結(jié)了熱門城市的人文氣質(zhì)關(guān)鍵詞。在人文氣質(zhì)全國城市排行榜中，北京“厚重”、上海“精致”、天津“哏都”、杭州“靈秀”、濟(jì)南“質(zhì)樸”。
從全國整體情況來看，送出嘀嗒小紅花數(shù)量最多的前五名乘客，依次來自廣州、上海、惠州、深圳、青島。收花最多的車主，則分別來自青島、惠州、珠海、廣州。在乘客眼中，他們有這樣一些共同特質(zhì)：“禮貌友好”“溫暖”“熱情周到”“善解人意”“準(zhǔn)時”“熱心”“風(fēng)雨無阻”“盡心盡責(zé)”。
此次《報告》總結(jié)出順風(fēng)車用戶最愛“送花”城市Top30，前十個城市中有9個均位于山東，而Top30城市中，山東的城市共有12個。這一定程度映照出，齊魯大地孔孟文化在現(xiàn)代生活中的傳承與延伸：注重人文禮儀，熱情好客，以和為貴。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 郭清鑒
責(zé)任編輯：王海山
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