國慶小長假青島機(jī)場旅客吞吐量18.2萬人次

機(jī)場志愿者幫助旅客辦理業(yè)務(wù)

國慶小長假期間，青島機(jī)場完成航班起降1692架次，旅客吞吐量18.2萬人次，貨郵吞吐量2445.7噸。較去年同期新增泉州、蕪湖兩個(gè)航點(diǎn)，加密哈爾濱、福州、珠海、廈門等城市航線。為給廣大旅客帶來喜慶舒心的出行體驗(yàn)，青島機(jī)場在嚴(yán)格落實(shí)防疫政策的基礎(chǔ)上，積極開展氛圍營造，增設(shè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合航司商家促銷，獲得進(jìn)出港旅客的頻頻點(diǎn)贊。

智慧機(jī)場，便捷出行。充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，設(shè)置了智慧化自助值機(jī)、自助行李托運(yùn)、“易安檢”通道、自助登機(jī)等自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)旅客在出港環(huán)節(jié)的“一站式”自助與全流程刷臉出行，簡單舒適更懂人。

志愿服務(wù)，溫馨相伴。組建志愿團(tuán)隊(duì)，廣大干部員工利用個(gè)人休息的時(shí)間提供志愿服務(wù)，黨員帶頭，團(tuán)員響應(yīng)，組成服務(wù)專家隊(duì)伍，有效強(qiáng)化了志愿者的力量。“紅馬甲”流動服務(wù)，協(xié)助旅客使用自助設(shè)備；“黃馬甲”志愿服務(wù)，為旅客提供引導(dǎo)、問詢、陪伴；“綠馬甲”安檢服務(wù)，在安檢區(qū)域做好分流、預(yù)檢；學(xué)雷鋒“紅綬帶”崗位，在旅客流量大、問詢量大、服務(wù)需求多的點(diǎn)位為旅客提供綜合服務(wù)。

愛心機(jī)場，暖心出行。針對無陪兒童、無陪老人、輪椅旅客、孕婦等特殊旅客群體，推出了特殊旅客免費(fèi)預(yù)約服務(wù)，提供現(xiàn)場引導(dǎo)、“電瓶車”接駁、優(yōu)先安檢、輪椅接送等愛心優(yōu)享服務(wù)。  

舒心消費(fèi)，質(zhì)優(yōu)價(jià)美。持續(xù)實(shí)施機(jī)場商業(yè)的同城同質(zhì)同價(jià)，每日開展商業(yè)品質(zhì)檢查，確保商家環(huán)境整潔美觀，商品種類多樣、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。同時(shí)針對旅客關(guān)注度高、需求度高的餐飲、住宿等方面，組織開展國慶讓利促銷活動，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)更實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn)。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 李倚慰 見習(xí)記者 黃元暉 通訊員 侯曉飛 陳曉珍