消博會上感受消費新趨勢 互動體驗成為新風尚

新華社海口7月28日電 題：消博會上感受消費新趨勢

新華社記者劉鄧、陳凱姿、趙葉蘋

第二屆中國國際消費品博覽會上，“新品”“可持續”“互動體驗”等關鍵詞，成為參展的全球消費精品的主打賣點。

參展企業家、研究機構表示，中國“95后”消費群體和中等收入群體持續壯大，國內外消費精品企業主動適應消費新需求和新趨勢，持續推出科技新品和綠色可持續新品，同時更加注重提升消費者的消費互動體驗。

需求在變，創新不變

“很減壓，穴位找得很準。”一名體驗者躺在展區按摩椅上評價。這款按摩椅來自新加坡，與其他兩款養生減壓椅一起，令現場觀眾很感興趣。

相關品牌的營銷負責人表示：“消費需求在變，但是產品的創新升級一直在路上。”比如，按摩椅正在成為注重養生人群的“新剛需”，產品的設計就要更加智能，增加AI壓力監測、生物傳感器測量和人工智能生物識別測算等功能，更精準地為消費者調理身心。

7月28日，觀眾在第二屆消博會體驗按摩椅產品。新華社記者 張麗蕓 攝

“面對當下市場，推陳出新是永恒的話題。”歷峰集團中國首席執行官顧佳琳坦言，集團旗下品牌卡地亞如今70%的營收來源于過去4年研發的新品。

科技賦能，越來越多消費精品通過創新，讓消費者獲得更好的產品和服務。

針對中國人愛喝白開水的習慣，英國艾恩姆集團為中國市場首創的熟水機，可以在3秒內將100攝氏度的開水冷卻至40攝氏度；美時醫療技術（上海）有限公司帶來一款數字移動診斷車，搭載著數字X光機、B超機等診療設備，可以將體檢服務送至鄉村、廠礦……共計600多個全球新品，將在本屆消博會上完成“首發首秀”，展現了消費創新的活力。

低碳生活、可持續消費成賣點

今年的展區里，年輕觀展消費群體對低碳、可降解的產品及品牌活動較為關注。“零碳咖啡”、植物基洗手液、生物降解系列餐具頗為吸睛，空瓶回收、西服煥新、包裝減量等活動廣受歡迎。

7月27日，這是在第二屆消博會現場展出的生物降解系列餐具。新華社記者 張麗蕓 攝

多家企業的負責人告訴記者，從目前的經營數據來看，消費者的“可持續”意識正在增強，中國消費者尤其是年輕人愿意為可持續產品買單。

迎合消費理念變革趨勢，參展企業紛紛“秀”出自己的ESG（環境、社會、治理）方案，強調產品中可持續材料的使用比例。例如，日化產品、保健品大多主打純植物提取物；科蒂集團聯合蘭扎科技，將碳捕獲技術運用于香水生產；戴爾科技集團表示，其2022財年的產品和包裝中可持續材料使用量達17.98萬噸，90.2%的包裝已使用可再生材料。

互動體驗成為新風尚

隨著“95后”消費群體壯大以及國人消費能力增強，多元化、個性化、定制化的消費需求，驅使品牌商更加關注新的消費交互方式，以更好的體驗吸引更多的客戶。

體驗式“云購物”模式，在本屆消博會的許多展臺亮相。在海南旅投免稅品有限公司的展區，一些消費者線下觀展購物的同時，熟練地打開小紅書、抖音等線上平臺，對比產品、了解使用方法；還有消費者通過AI虛擬技術試衣試妝，掃描實物商品后準確地找到同款產品，并獲取產品詳情……

7月26日，觀眾在第二屆消博會現場體驗電競設備。新華社記者 張麗蕓 攝

無論目標客戶是年輕人，還是其他人士，“為客戶提供更好的體驗”成為眾多企業提升品牌魅力和消費吸引力的選擇。中國旅游集團中免股份有限公司副總經理王延光表示，即將開業的海口國際免稅城將注重通過更好的服務來提供更美好的消費體驗。

來源：新華網