青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉）4日上午10時，城運控股交運溫馨巴士“準(zhǔn)點公交”提升運營服務(wù)質(zhì)量啟動儀式在興達(dá)分公司深圳路場站舉行。據(jù)悉，這一新舉措旨在構(gòu)建更加完善和諧的大交通環(huán)境，縮短市民的等候時間，讓市民出行更加便捷。
“受交通路況影響，部分線路會出現(xiàn)發(fā)車間隔較長的問題，影響了市民的出行體驗。”溫馨巴士副總經(jīng)理呂濤表示，按照城運控股關(guān)于“高質(zhì)量服務(wù)促高質(zhì)量發(fā)展”的工作理念，我們啟動了這一運營服務(wù)優(yōu)化提升工程，主要從安全運營和便捷服務(wù)的角度，減少因駕駛員駕駛習(xí)慣等帶來的車輛時快時慢現(xiàn)象，讓乘客坐上“滿意車”，讓社會認(rèn)可公交人，確保“定點發(fā)車、準(zhǔn)時到站”。
啟動儀式現(xiàn)場
據(jù)介紹，“守時公交”服務(wù)舉措主要依托溫馨巴士的智能調(diào)度大數(shù)據(jù)。前期,溫馨巴士公司針對各條線路的客流特點進(jìn)行調(diào)查分析、站點信息采集、行車數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，利用智能調(diào)度系統(tǒng)、駐站調(diào)查、跟車調(diào)查、發(fā)放乘客調(diào)查問卷等方式，全面掌握線路每一個站點車輛停靠時長，記錄車輛通過每一個路口、信號燈和易堵車路段所需的行駛時間，確保在實際運行中準(zhǔn)點到站，做到快2分鐘慢5分鐘的標(biāo)準(zhǔn)。呂濤介紹，此次“準(zhǔn)點公交”將全覆蓋溫馨巴士86條線路，由于道路路況復(fù)雜，初期在平峰時間段施行（9：00——15:00），未來將借鑒相關(guān)經(jīng)驗逐步延伸到高峰時段，希望市民對溫馨巴士車輛準(zhǔn)時準(zhǔn)點運行進(jìn)行監(jiān)督與配合。
據(jù)了解，以此次活動為契機，溫馨巴士全體駕駛員承諾將秉承“讓運營服務(wù)不僅有制度更有溫度”的工作態(tài)度，讓乘車市民獲得更多的安全感與舒適感。
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