2020年，西海岸新區聚焦城市品質改善提升攻勢，堅持以人文本，完成21項攻堅任務，34項自行推進任務，新區居民的幸福感和獲得感實現了再提升。
在靈珠山街道阜安景苑小區，物業工作人員正圍繞垃圾分類“五步工作法”在對小區的生活垃圾分類指導員進行培訓，通過年度常態化的培訓，進一步提高了大家的宣傳和處理問題能力。據靈珠山街道阜安景苑小區物業項目經理 陳國真說：“早上六點半到八點半，下午是五點到七點，在現場駐桶指導居民垃圾分類。”
目前，新區共有5000余名分類指導員在早晚投放高峰“站桶指導”，有效提升了居民垃圾分類參與度和分類水平，大家的居住環境有了進一步提升。強化專業人員配備的同時，2020年，新區還投資2.7億元，運營100噸/日餐廚垃圾和10噸/日廚余垃圾處置設施，打造15個生活垃圾分類示范小區，建成分類投放點5000余個，同時，通過建設全市首例地埋式垃圾桶、探索“人工分類+智慧收運”模式、撤桶并點，為市民參與垃圾分類新時尚提供最大化便利。據區城市管理局局長 黨組書記 王海建介紹：“我們四分類體系逐步完善，初步實現了全覆蓋收集、全流程分類、全鏈條處置的垃圾分類“西海岸模式”。
垃圾分類工作有序推進，進一步改善了城市人居環境。始終堅持以人為本的發展理念，2020年，西海岸新區還以“繡花”功夫，打磨城市微小空間里的功能斑塊，建設完成6處口袋公園，把昔日的破舊場地打造成如今市民體驗自然、放松身心、休閑娛樂的好去處。據市民李祖霞介紹：“運動設施也多了，活動的場所也擴大了，非常好。據區住房和城鄉建設局局長豐彥介紹：“2020年，新區完成了59個老舊小區環境提升改造，建成了6處口袋公園，完成建籌人才住房21323套，人才住房保障工作進一步提高。2021年，計劃改造老舊小區20個，繼續推進街頭綠地、口袋公園建設，配建10所小學和幼兒園。”
此外，新區還從市民最關心、最直接、最現實的問題入手，著力補齊教育、養老、醫療、住房、就業等方面的短板，高質量打造三美云街，中日韓消費專區電商體驗中心、市民文化中心以及高等院校、科研機構、藍色海灣、藝術中心、園林景觀五類重點工程，不斷擦靚啤酒之城、音樂之島、影視之都、會展之心”四張城市名片，全面提升城市品質。據副區長管學鋒介紹：2021年，新區將繼續以規劃引領發展，將“一核三點”的產業布局與“三山九水”的城市布局深度融合，積極推進清華大學附屬醫院、大學城公共場館等和市民生活相關的大項目建設，重點建設中小學改擴建、養老床位簽約、老舊小區改造等工作，讓市民的生活質量更高、幸福感更強，打造真正的“幸福新區”。
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